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La facture téléphonique

Une réduction de l’abonnement à une ligne téléphonique fixe est accordée aux bénéficiaires du RMI, de l’Allocation de solidarité spécifique (ASS) et de l’Allocation adulte handicapé (AAH) et à certains invalides de guerre. Chaque année, l’organisme versant l’allocation (CAF, MSA, Assedic) délivre une attestation au bénéficiaire, qui doit la transmettre à un prestataire après avoir indiqué le nom de l’opérateur téléphonique et le numéro de la ligne téléphonique.

Le montant de l’abonnement social chez France Télécom est de 6,49 € par mois (au lieu de 16 €). Une réduction sur les communications est également proposée par l’offre Atout + 120 Social (7 € par mois) : elle inclut 120 minutes de communication et un tarif préférentiel au-delà. Les autres opérateurs ne sont pas obligés d’appliquer un tarif social : renseignez-vous auprès de votre opérateur.

L’Assemblée nationale a adopté en juin 2008 le principe d’un tarif social concernant la facture de téléphone mobile. Il faudra attendre le décret d’application pour savoir à quelle catégorie de la population s’adressera cette mesure ; son impact réel dépendra de la bonne volonté des opérateurs de téléphonie mobile, qui ne seront pas obligés de l’appliquer. 

Mise à jour : 2 février 2009.
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Les critères de réduction, qui ciblent les bénéficiaires de certaines allocations et non des tranches de revenus, excluent de nombreuses personnes à faibles moyens, notamment les retraités.