Les comportements agressifs |
L’agressivité est plus souvent verbale que physique (griffer, gifler, mordre, frapper, tirer les cheveux). Dans ce dernier cas, l’aidant doit avant tout veiller à sa propre sécurité physique : ne pas tenter de contenir le malade, se mettre hors de sa portée, le laisser seul quelques instants, demander de l’aide à un tiers si nécessaire.
De façon générale, évitez de répondre à l’agressivité : gardez votre calme et parlez doucement, n’adoptez pas un ton autoritaire ou supérieur, évitez les reproches et la confrontation, soyez rassurant, tenez-lui la main ou le bras, essayez de le distraire.
Si le phénomène est fréquent, parlez-en au médecin traitant.
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