Euh... |
« Au téléphone, j’oublie ce que j’avais prévu de dire à mon interlocuteur… »
Pourquoi ?
L’émotivité et la précipitation nous font bien souvent perdre nos moyens, et c’est le trou…
Comment y remédier ?
Pour éviter d’oublier ce que nous avons à dire, il faut répéter le message à l’avance à haute voix, l’écrire s’il est compliqué, et anticiper la réaction de notre interlocuteur (c’est-à-dire imaginer ce qu’il dira ou demandera, et préparer nos réponses).
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